हम क्या मदद करें?

आपके फ़ोन का एक निजी वॉल्ट, जिसमें वह सब रहता है जो आपके परिवार को कभी ढूँढना पड़ सकता है: बीमा, बैंक खाते और FD, PPF और EPF, प्रॉपर्टी के काग़ज़, वसीयत, डीमैट और म्यूचुअल फ़ंड, नॉमिनी के ब्योरे, आधार और PAN, सोना। आप लिखते हैं कि क्या है और कहाँ रखा है।

नहीं। आप बस लिख सकते हैं कि आपके पास क्या है और वह मिलेगा कहाँ। चाहें तो किसी भी चीज़ के साथ काग़ज़ों की फ़ोटो या PDF जोड़ सकते हैं।

एक चीज़ से। आपकी मुख्य बीमा पॉलिसी में क़रीब दो मिनट लगते हैं: वह क्या है, किस कंपनी की है, नॉमिनी कौन है, और काग़ज़ कहाँ रखे हैं।

शुरुआत मुफ़्त है। परिवार की सबसे ज़रूरी चीज़ें बिना कुछ चुकाए सुरक्षित रख सकते हैं।

अभी नहीं। Parampara आज Android पर है, iPhone उसके बाद आएगा। फ़िलहाल ऐप अंग्रेज़ी में है।

पहले स्पैम फ़ोल्डर देखिए, फिर स्क्रीन पर लिखे ईमेल पते में कोई टाइपिंग की ग़लती तो नहीं। थोड़ी देर बाद आप कोड दोबारा माँग सकते हैं। फिर भी न आए, तो उसी पते से support@myparampara.in पर लिखिए, हम देखेंगे।

जो कोड हम ईमेल करते हैं, उससे पता चलता है कि ईमेल पता आपका है, और आप साइन इन हो जाते हैं। आपके पासफ़्रेज़ से आपका वॉल्ट खुलता है, और उसे सिर्फ़ आप जानते हैं। हम उसे कभी नहीं देखते, इसीलिए आपका वॉल्ट हम पढ़ नहीं सकते।

अपने रिकवरी कोड से खोलिए। वॉल्ट बनाते वक़्त यह आपको दिखाया जाता है। अगर आपने उसे नहीं सँभाला, तो वॉल्ट खुला रहते हुए Settings में Recovery code से नया बना लीजिए; नया कोड पुराने की जगह ले लेता है। इसे कहीं ऐसी जगह रखिए जो सिर्फ़ यही फ़ोन न हो।

तब वह वॉल्ट कोई नहीं खोल सकता, हम भी नहीं। ऐसे वॉल्ट की यही क़ीमत है जिसे हम पढ़ नहीं सकते, और इसीलिए ऐप आपसे रिकवरी कोड सँभालने को कहता है।

कई बार ग़लत कोशिश के बाद Android कुछ देर के लिए फ़िंगरप्रिंट रीडर रोक देता है। आपका पासफ़्रेज़ हमेशा काम करता है। अगर फ़ोन ने रीडर बंद कर दिया है, तो एक बार फ़ोन को उसके PIN या पैटर्न से खोलिए और फिर कोशिश कीजिए।

Parampara डालिए, उसी ईमेल पते से साइन इन कीजिए और अपना पासफ़्रेज़ लिखिए। आपका वॉल्ट वहीं मिलेगा। उँगली की छाप हर फ़ोन पर अलग से चालू होती है, इसलिए उसे Settings में फिर से चालू कीजिए।

नहीं। आपका वॉल्ट आपके फ़ोन पर आपके पासफ़्रेज़ से बनी चाबी से बंद होता है, और पासफ़्रेज़ आपके फ़ोन से बाहर कभी नहीं जाता। हमारे पास सिर्फ़ बंद रूप रहता है।

सिर्फ़ आप, जब तक आप ख़ुद किसी को न चुनें। आप ही तय करते हैं कि परिवार में कौन कौन-से हिस्से देख सकता है, और कब।

भारत के सर्वरों पर, बंद रूप में।

Android पर ऐप जान-बूझकर स्क्रीनशॉट और स्क्रीन रिकॉर्डिंग रोकता है, और हाल के ऐप्स वाली सूची में ख़ुद को छिपा लेता है, ताकि जो आपके वॉल्ट में है, वह वॉल्ट में ही रहे।

लॉक स्क्रीन सबके सामने होती है। नोटिफ़िकेशन बताता है कि कुछ हुआ है, पर कभी यह नहीं कि क्या या किसके बारे में। रिमाइंडर में कितना लिखा हो, यह आप चुन सकते हैं, और रकम कभी नहीं दिखती।

Family खोलिए और उन्हें ईमेल से बुलाइए। पहले वे अपने ऐप में न्योता मानते हैं। फिर आप Give them access दबाते हैं, और चुनते हैं कि वे कौन-से हिस्से देख सकते हैं।

दो क़दम होने ज़रूरी हैं। उन्हें उसी ईमेल पते से साइन इन करके न्योता मानना होगा, जिस पर आपने बुलाया था। फिर आप Family खोलकर उन्हें पहुँच देते हैं। जब तक दोनों न हों, कुछ भी साझा नहीं होता। Family में उनके पेज से आप न्योता दोबारा भेज सकते हैं।

उसी ईमेल पते से साइन इन कीजिए जिस पर न्योता भेजा गया था। न्योता आपकी होम स्क्रीन पर और Shared with you में दिखता है। अगर उन्होंने "only in an emergency" चुना है, तो आपको उनका वॉल्ट सूची में दिखेगा, पर उसके अंदर कुछ नहीं।

उस व्यक्ति को अभी कुछ नहीं दिखता। अगर आपको कुछ हो जाए, तो वे अपने ऐप से पहुँच माँग सकते हैं। आपको तुरंत बताया जाता है, और मना करने के लिए उतने दिन मिलते हैं जितने आपने चुने थे। अगर आप मना न करें, तो जो आपने साझा किया था, वह उनके लिए खुल जाता है।

हाँ, उन हिस्सों के लिए जो आपने उनके साथ बाँटे हैं। फ़ोटो और PDF उनके लिए वैसे ही खुलते हैं जैसे एंट्री।

किसी को हटाने के लिए Family में उनका पेज खोलिए और उन्हें हटाइए। यह तुरंत लागू होता है। जो वॉल्ट आपके साथ बाँटा गया है, उससे निकलने के लिए उसे खोलिए और Leave this vault चुनिए। मालिक को बताया जाता है।

एक वैकल्पिक सुरक्षा जाल। हर 30, 90 या 180 दिन में Parampara देखता है कि आप हैं; ऐप खोलना ही काफ़ी है। अगर लंबे समय तक हम आप तक न पहुँच पाएँ, तो पहले आपको याद दिलाते हैं, फिर उन परिवार के सदस्यों को बताते हैं जिन्हें आपने चुना है, और 44 दिन बाद ही वह खोलते हैं जो आप उनके साथ पहले से साझा कर चुके हैं। जब तक आप इसे चालू न करें, यह बंद रहता है।

हाँ, हमेशा। चेक-इन छूटने के दो हफ़्ते बाद हम उन्हें बताते हैं कि हम आप तक नहीं पहुँच पा रहे और उनसे कहते हैं कि आपकी ख़बर लें। उसके बाद भी 30 दिन तक कुछ नहीं खुलता, और आप जब भी ऐप खोलें, सब फिर से शुरू हो जाता है।

यह प्रीमियम भरने से पहले, FD पूरी होने से पहले, लॉकर का किराया देने से पहले याद दिलाता है। तारीख़ें आपका फ़ोन आपकी अपनी एंट्री से निकालता है, और उनके बारे में कुछ भी हमें नहीं भेजा जाता। जब तक आप चालू न करें, Radar बंद रहता है।

कीजिए। अपडेट Play Store से आते हैं, एक मिनट लगता है, और आपके वॉल्ट में कुछ नहीं बदलता। पुराना वर्शन परिवार के साथ बाँटने जैसी नई सुविधाओं के साथ काम करना बंद कर सकता है, इसलिए कभी-कभी ऐप ज़ोर देता है।

Settings खोलिए और अपने ईमेल पते पर टैप कीजिए। हम पुराने और नए, दोनों पतों पर कोड भेजते हैं, ताकि दोनों के बिना कोई आपका अकाउंट किसी और पते पर न ले जा सके।

ऐप में: Settings, Advanced, Delete my account. 14 दिन तक कुछ नहीं मिटता, ताकि आप चाहें तो मन बदल सकें: उससे पहले साइन इन करेंगे तो अकाउंट रख सकते हैं। उसके बाद आपका अकाउंट, आपका वॉल्ट और जोड़ी गई हर फ़ाइल मिट जाती है, और यह वापस नहीं हो सकता। ऐप अब आपके पास नहीं है? myparampara.in/hi/delete-account पर कीजिए।

हाँ। बहुत से लोग Parampara किसी माता-पिता के लिए सेट करते हैं। आप उनकी जानकारी जोड़ने में उनकी मदद कर सकते हैं और चुन सकते हैं कि उसे कौन देख पाए।