अपना डेटा डिलीट करना।

अलग-अलग चीज़ें हटाइए (अकाउंट बना रहेगा)

Parampara खोलिए और अपना वॉल्ट अनलॉक कीजिए, फिर:

• कोई एंट्री: उसे खोलिए, फिर Delete this entry दबाइए। वह एंट्री और उससे जुड़ी हर फ़ाइल हट जाती है।
• कोई फ़ाइल: जिस एंट्री में वह है उसे खोलिए, फिर "Papers" के नीचे फ़ाइल के बगल में ✕ दबाइए।
• परिवार के किसी सदस्य की पहुँच: Family & sharing में जाइए, उस व्यक्ति को खोलिए, फिर Remove दबाइए। उनकी पहुँच की चाबियाँ नष्ट हो जाती हैं और उसी पल से वे कुछ नहीं देख सकते।

इनमें से हर बदलाव तुरंत लागू होता है और वापस नहीं लिया जा सकता।

अपना पूरा अकाउंट डिलीट कीजिए

अकाउंट डिलीट होने में 14 दिन लगते हैं। माँगते ही आप हर जगह से साइन आउट हो जाते हैं और हम आपको तारीख़ ईमेल कर देते हैं। तब तक वॉल्ट में कुछ नहीं छुआ जाता, इसलिए मन बदले तो सब कुछ वैसा का वैसा वापस मिल जाता है। उस तारीख़ को सब कुछ हमेशा के लिए मिटा दिया जाता है, और हम पुष्टि के लिए ईमेल करते हैं।

ऐप में

1. Parampara खोलिए और अपना वॉल्ट अनलॉक कीजिए।
2. Settings → Advanced → Delete my account में जाइए।
3. पढ़िए कि क्या होगा, अपने पासफ़्रेज़ से पुष्टि कीजिए कि आप ही हैं, और तारीख़ पक्की कीजिए।

यहीं, ऐप के बिना

उनके लिए, जिन्होंने ऐप हटा दिया है या जो अपना वॉल्ट नहीं खोल पा रहे। हम एक कोड ईमेल करते हैं, जिससे पक्का होता है कि अकाउंट आपका है। इसी फ़ॉर्म से आप वह अकाउंट रख भी सकते हैं, जिसे डिलीट करने को कहा था।

क्या-क्या डिलीट होता है

• आपका अकाउंट और आपका साइन-इन ईमेल
• वॉल्ट की हर एन्क्रिप्टेड एंट्री, और आपकी जोड़ी हुई हर फ़ोटो या PDF
• परिवार के साथ साझा करने के आपके सभी कनेक्शन और उनकी सारी पहुँच-चाबियाँ
• आपका साइन-इन इतिहास (वे समय, डिवाइस और शहर जो हमने अकाउंट की हिफ़ाज़त के लिए दर्ज किए थे)
• आपका रिकवरी रिकॉर्ड, आपकी चेक-इन सेटिंग्स और हमें भेजा गया कोई भी फ़ीडबैक
• अगर आपने Apple से साइन इन किया था, तो Parampara और आपकी Apple ID के बीच का जुड़ाव

क्या रहता है, और कितने समय तक

• बैकअप: सर्वर के नियमित बैकअप 30 दिनों के भीतर पुराने होकर हट जाते हैं। उनमें आपके वॉल्ट की जो भी चीज़ हो, वह एन्क्रिप्टेड रहती है और आपकी चाबी के बिना पढ़ी नहीं जा सकती, और वह चाबी हमारे पास कभी थी ही नहीं।
• गुमनाम प्रोडक्ट एनालिटिक्स: यह रिकॉर्ड कि कोई स्क्रीन खुली या "एक एंट्री जोड़ी गई", उसमें वॉल्ट का कोई कंटेंट और कोई ईमेल पता नहीं होता, इसलिए डिलीट करने के बाद उन्हें आप तक नहीं जोड़ा जा सकता और वे कुल आँकड़ों के रूप में रखे जाते हैं।
• वे रिकॉर्ड जो क़ानूनन रखने पड़ते हैं: अगर कोई क़ानूनी या लेखा-संबंधी ज़िम्मेदारी हमें कुछ रखने को कहती है, तो हम सिर्फ़ उतना ही रखते हैं, और उतने ही समय तक जितना क़ानून कहता है।

14 दिन पूरे होने के बाद डिलीट करना स्थायी है। चूँकि आपका वॉल्ट एंड-टू-एंड एन्क्रिप्टेड है, इसलिए बाद में हम उसमें से कुछ भी वापस नहीं ला सकते, न आपके लिए, न किसी और के लिए। डिलीट करने से पहले कृपया यह पक्का कर लीजिए कि आपके परिवार को उसमें से अब किसी चीज़ की ज़रूरत नहीं है। जिनके साथ आपने वॉल्ट बाँटा है, वे उस दिन तक वह देख सकते हैं जो उन्हें दिखता है, और वॉल्ट बंद होने पर उन्हें बताया जाता है।

सवाल

support@myparampara.in पर लिखिए। हमारे शिकायत अधिकारी और भारत के DPDP अधिनियम के तहत आपके अधिकार प्राइवेसी पॉलिसी में दिए गए हैं।