इस्तेमाल की शर्तें

ये शर्तें आपके और Parampara ("हम", "हमारा") के बीच का समझौता हैं। Parampara का संचालन वरुण राव, एकल स्वामी (sole proprietor), बेंगलुरु करते हैं, और यह समझौता Parampara मोबाइल ऐप तथा myparampara.in वेबसाइट (दोनों मिलाकर, "सेवा") पर लागू होता है। अकाउंट बनाकर या सेवा इस्तेमाल करके, आप इन शर्तों को स्वीकार करते हैं। अगर आप इन्हें स्वीकार नहीं करते, तो कृपया सेवा इस्तेमाल न कीजिए।

हमने इसे जानबूझकर सीधी भाषा में रखा है। जहाँ किसी बात का असली क़ानूनी वज़न है, वहाँ हमने उसे छिपाने के बजाय साफ़-साफ़ कह दिया है।

1. Parampara कौन इस्तेमाल कर सकता है

आपकी उम्र कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए और आप Indian Contract Act, 1872 के तहत क़ानूनी रूप से अनुबंध करने योग्य होने चाहिए। यह सेवा निजी और पारिवारिक इस्तेमाल के लिए है, और फ़िलहाल भारत में दी जा रही है। आपके अकाउंट से जो कुछ भी होता है, उसकी ज़िम्मेदारी आपकी है। कृपया हमें अपने अकाउंट की सही जानकारी दीजिए और उसे अपडेट रखिए।

2. Parampara क्या है, और क्या नहीं है

Parampara एक निजी जगह है, जहाँ आप वह सब दर्ज कर सकते हैं जो आपके परिवार को ढूँढना पड़ सकता है: काग़ज़ कहाँ रखे हैं, कौन-सी पॉलिसी और खाते हैं, नॉमिनी कौन हैं। यह बस इतना ही है, और इसकी सीमाओं के बारे में साफ़ रहना आपकी उतनी ही हिफ़ाज़त करता है जितनी हमारी।

Parampara ये नहीं है:

• क़ानूनी, कर, वित्तीय या निवेश संबंधी सलाह, और न ही किसी वकील, अकाउंटेंट या वित्तीय सलाहकार का विकल्प।
• कोई वसीयत, और न ही उसका विकल्प। Parampara में कोई दस्तावेज़ रखने से वह क़ानूनी रूप से मान्य नहीं हो जाता, न लागू होता है, न पंजीकृत होता है। यहाँ अपनी इच्छाएँ लिख देने से किसी को कुछ हस्तांतरित नहीं होता।
• कोई बैंक, लॉकर, अभिरक्षक (custodian), ट्रस्टी, निष्पादक (executor), नॉमिनी या एजेंट। हम आपका पैसा, संपत्ति या जायदाद न कभी रखते हैं, न सँभालते हैं, न हस्तांतरित करते हैं।
• कोई सत्यापन सेवा। आप जो दर्ज करते हैं, वह सही है, मौजूदा है, वैध है या क़ानूनी है, यह हम जाँचते नहीं।
• कोई बीमा कंपनी, ब्रोकर, या किसी वित्तीय उत्पाद का विक्रेता।

आपकी संपत्ति, आपके नामांकन और आपके परिवार के भविष्य से जुड़े फ़ैसले किसी योग्य पेशेवर के साथ मिलकर लिए जाने चाहिए। Parampara आपको याद रखने और साझा करने में मदद करता है; सलाह नहीं देता।

3. आपका सीक्रेट फ़्रेज़ और रिकवरी कोड

इस दस्तावेज़ का यह सबसे ज़रूरी हिस्सा है, इसलिए कृपया इसे दो बार पढ़िए।

Parampara इस तरह बना है कि आपका वॉल्ट सिर्फ़ आप खोल सकें। आपका सीक्रेट फ़्रेज़ आपके अपने डिवाइस पर एक चाबी बनाता है। वह फ़्रेज़ और वह चाबी हम तक कभी नहीं पहुँचते। हमारे पास सिर्फ़ वह उलझा हुआ डेटा रहता है, जिसे हम खोल नहीं सकते।

इसका मतलब यह है कि अगर आपका सीक्रेट फ़्रेज़ और रिकवरी कोड, दोनों खो जाएँ, तो आपका वॉल्ट हमेशा के लिए चला गया। देर से नहीं मिलेगा। पहचान का प्रमाण देने पर भी वापस नहीं आएगा। बस चला गया। हम न उसे रीसेट कर सकते हैं, न डिक्रिप्ट कर सकते हैं, और न कोई अदालती आदेश, न कोई सपोर्ट अनुरोध, न हमारी कितनी भी कोशिश उसे खोल सकती है, क्योंकि ऐसा कर पाने की क्षमता हमारे पास है ही नहीं। सच्ची प्राइवेसी की यही ईमानदार क़ीमत है, और यह प्रोडक्ट की सोची-समझी बनावट है।

इसलिए ये ज़िम्मेदारियाँ आपकी हैं: अपना सीक्रेट फ़्रेज़ ऐसा रखना जो आपको याद रहे और दूसरों को पता न हो; अपना रिकवरी कोड किसी सुरक्षित जगह, अपने फ़ोन से अलग सँभालकर रखना; और जो कुछ खोना आपको मंज़ूर न हो, उसकी अपनी प्रतियाँ भी रखना। Parampara कोई बैकअप सेवा नहीं है। कृपया इसे किसी ज़रूरी दस्तावेज़ की इकलौती जगह मत बनाइए।

क़ानून जहाँ तक अनुमति देता है, सीक्रेट फ़्रेज़ या रिकवरी कोड के खो जाने, भूल जाने, साझा हो जाने या चोरी हो जाने से, अथवा आपके अपना वॉल्ट न खोल पाने से होने वाले किसी भी नुक़सान के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

4. आप अपने वॉल्ट में जो रखते हैं

आपका कंटेंट आपका ही रहता है। आप हमें सिर्फ़ उतनी सीमित अनुमति देते हैं जितनी सेवा चलाने के लिए ज़रूरी है: आपके कंटेंट के एन्क्रिप्टेड रूप को रखने, भेजने और उसका बैकअप लेने की, ताकि हम उसे आपके डिवाइस तक, और आपके चुने हुए परिवार के सदस्यों तक पहुँचा सकें। इसके अलावा हम उस पर कोई अधिकार नहीं जताते, और चूँकि वह एन्क्रिप्टेड है, हम चाहें तो भी उसका कोई और इस्तेमाल कर ही नहीं सकते।

आप पुष्टि करते हैं कि जो आप रख रहे हैं, उसे रखने का आपको अधिकार है, और ऐसा करने से कोई क़ानून या किसी और का अधिकार नहीं टूटता। आप जो दर्ज करते हैं, उसकी सटीकता की ज़िम्मेदारी आपकी है। अगर आपने पॉलिसी नंबर ग़लत लिख दिया, या यह लिखा कि दस्तावेज़ कहाँ रखा है और बाद में उसे हटा दिया, तो वह रिकॉर्ड बस ग़लत रह जाएगा, और हमें यह जानने का कोई रास्ता नहीं है।

5. परिवार के साथ साझा करना और इमरजेंसी पहुँच

आप तय करते हैं कि किसे बुलाना है, वे कौन-से हिस्से देख सकते हैं, और वे उन्हें अभी देख सकते हैं या सिर्फ़ किसी इमरजेंसी अनुरोध और आपकी चुनी हुई प्रतीक्षा अवधि के बाद। आप किसी को भी कभी भी हटा सकते हैं। जब आप पहुँच देते हैं, तो उस व्यक्ति के लिए चाबी आपके फ़ोन पर बनती है और उन्हीं के लिए सील हो जाती है; ऐसी कोई चाबी हमारे पास कभी नहीं होती जो आपका वॉल्ट खोल दे।

दो ईमानदार सीमाएँ। पहली, इमरजेंसी पहुँच एक सहूलियत है, कोई गारंटी नहीं। यह इस पर निर्भर करती है कि आपके परिवार के सदस्यों ने ऐप इंस्टॉल किया हो, अपने अकाउंट और चाबियाँ सँभाली हों, उनके पास चालू डिवाइस हो, और ज़रूरत के वक़्त नेटवर्क हो। कृपया इसे अपने परिवार तक कोई ज़रूरी बात पहुँचाने का इकलौता ज़रिया मत मानिए। उन्हें यह भी बताइए कि चीज़ें कहाँ रखी हैं। दूसरी, एक बार आपने किसी के साथ कुछ साझा कर दिया, तो उन्होंने जो देखा उसका वे क्या करते हैं, यह हमारे नियंत्रण में नहीं है, और उनके कामों के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं। जिन लोगों पर भरोसा करें, उन्हें सोच-समझकर चुनिए।

क़ानून जहाँ तक अनुमति देता है, अगर इमरजेंसी पहुँच काम न करे, देर से चले, अस्वीकार हो जाए, या तब चल पड़े जब आप नहीं चाहते थे, या अगर आपका बुलाया कोई व्यक्ति साझा की गई चीज़ का दुरुपयोग करे, तो हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

6. अगर आपके साथ कुछ हो जाए

चूँकि हम आपका वॉल्ट पढ़ ही नहीं सकते, इसलिए हम उसे आपके परिवार, आपके क़ानूनी वारिसों, आपके निष्पादक (executor) या किसी और को सौंप नहीं सकते, चाहे वे हमें कोई भी प्रमाण दिखाएँ। जीते-जी और सक्षम रहते हुए आपने जो भरोसेमंद-परिवार वाली सुविधा सेट की है, वही इकलौता रास्ता है जिससे कोई और आपका वॉल्ट खोल सकता है। मृत्यु का संतोषजनक प्रमाण मिलने पर हम कोई अकाउंट बंद कर सकते हैं, लेकिन उसका कंटेंट न खोल सकते हैं, न हस्तांतरित कर सकते हैं, न एक्सपोर्ट कर सकते हैं। कृपया अपने भरोसेमंद परिवार के सदस्य ज़रूर जोड़िए, और उन्हें बताइए कि Parampara मौजूद है।

7. अर्ली एक्सेस

यह सेवा अभी अर्ली एक्सेस में है। इसमें बदलाव हो सकते हैं, सुविधाएँ जुड़ या हट सकती हैं, और इसमें ख़ामियाँ हो सकती हैं। हम यह वादा नहीं करते कि यह बिना रुकावट चलेगी, त्रुटि-रहित होगी, या किसी ख़ास समय पर उपलब्ध होगी, और हम कोई सेवा-स्तर की गारंटी नहीं देते। हम सेवा के किसी भी हिस्से को बदल सकते हैं, रोक सकते हैं या बंद कर सकते हैं, और पूरी तरह बंद करने से पहले हम उचित सूचना देंगे ताकि आप अपनी जानकारी निकाल सकें।

8. अभी मुफ़्त, और अगर यह बदले तो क्या होगा

सेवा फ़िलहाल मुफ़्त है। आगे चलकर हम पेड प्लान ला सकते हैं। अगर ऐसा हुआ, तो हम आपको पहले से बताएँगे, और आपने जो पहले से सहेज रखा है उसका मूल हिस्सा आपके लिए पहुँच योग्य बना रहेगा। आपकी पहले से रखी जानकारी को हम किसी नए भुगतान के पीछे कभी बंधक नहीं बनाएँगे।

9. आप क्या नहीं कर सकते

कृपया ये न कीजिए: सेवा का इस्तेमाल किसी ग़ैर-क़ानूनी काम के लिए, या ऐसा कंटेंट रखने के लिए जिसे रखने का आपको अधिकार नहीं; सेवा की सुरक्षा को तोड़ने, टटोलने, उस पर बोझ डालने या उसे चकमा देने की कोशिश; रिवर्स इंजीनियरिंग, डीकंपाइल करना या सोर्स कोड निकालना, सिवाय उतने तक जितना क़ानून स्पष्ट रूप से अनुमति देता है; सेवा का इस्तेमाल किसी को नुक़सान पहुँचाने, परेशान करने, किसी का रूप धरने या धोखा देने के लिए; सेवा को दोबारा बेचना, सबलाइसेंस देना या व्यावसायिक रूप से भुनाना; बड़े पैमाने पर स्वचालित तरीक़ों से इसे इस्तेमाल करना; या मैलवेयर वाली कोई चीज़ अपलोड करना।

10. निलंबन और समझौते का अंत

आप कभी भी रुक सकते हैं और ऐप के अंदर से, या myparampara.in/hi/delete-account पर जाकर अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं। डिलीट करना स्थायी है और इससे आपका अकाउंट तथा आपका एन्क्रिप्टेड वॉल्ट हट जाता है। अगर आप इन शर्तों का गंभीर उल्लंघन करें, अगर क़ानून हमें ऐसा करने को कहे, या अगर हमें उचित रूप से लगे कि सेवा या दूसरे लोगों की हिफ़ाज़त के लिए ज़रूरी है, तो हम आपकी पहुँच रोक या ख़त्म कर सकते हैं। जहाँ क़ानून या कोई गंभीर जोख़िम आड़े न आए, वहाँ हम आपको पहले बताएँगे और अपनी जानकारी निकालने का उचित मौक़ा देंगे। जो हिस्से अपनी प्रकृति से इस समझौते के बाद भी बने रहने चाहिए (जिनमें हिस्सा 3, 4, 11, 12, 13, 16 और 17 शामिल हैं), वे बने रहेंगे।

11. हमारी बौद्धिक संपदा

Parampara नाम, लोगो, डिज़ाइन, सॉफ़्टवेयर और कंटेंट हमारे हैं और हमारे ही रहेंगे। ये शर्तें आपको ऐप को अपने परिवार के मक़सद से इस्तेमाल करने का एक निजी, सीमित, ग़ैर-विशिष्ट, ग़ैर-हस्तांतरणीय और वापस लिया जा सकने वाला लाइसेंस देती हैं, इससे ज़्यादा कुछ नहीं।

12. दूसरों की सेवाएँ

सेवा चलाने के लिए हम कुछ इंफ़्रास्ट्रक्चर कंपनियों पर निर्भर हैं, जिनके नाम हमारी प्राइवेसी पॉलिसी में दिए हैं। ऐप कभी-कभी किसी तीसरे पक्ष की वेबसाइट या सेवा से भी जोड़ सकता है (जैसे जब आप कोई गाइड खोलते हैं, या अपने फ़ोन के किसी दूसरे ऐप से कुछ साझा करते हैं)। उन सेवाओं पर हमारा नियंत्रण नहीं है और उनके लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।

13. सेवा जैसी है, वैसी दी जाती है

हम Parampara को भरोसेमंद और सुरक्षित बनाने में सचमुच मेहनत करते हैं, और हमने इसे ऐसा बनाया है कि हम ख़ुद आपका डेटा न पढ़ सकें। लेकिन क़ानून जहाँ तक अनुमति देता है, यह सेवा "जैसी है" ("as is") और "जैसी उपलब्ध है" ("as available") के आधार पर दी जाती है, बिना किसी भी तरह की वारंटी या शर्त के, चाहे वह स्पष्ट हो, निहित हो या वैधानिक, जिसमें व्यापारिकता (merchantability), किसी ख़ास मक़सद के लिए उपयुक्तता, सटीकता, या ग़ैर-उल्लंघन की कोई निहित वारंटी शामिल है। हम यह वारंटी नहीं देते कि सेवा आपकी ज़रूरतें पूरी करेगी, कि वह हर संभव हमले से सुरक्षित रहेगी, या कि हर ख़ामी ठीक कर दी जाएगी।

14. हमारी ज़िम्मेदारी की सीमा

क़ानून जहाँ तक अनुमति देता है:

• किसी भी अप्रत्यक्ष, आनुषंगिक, विशेष, परिणामी, दृष्टांतमूलक या दंडात्मक नुक़सान के लिए, या मुनाफ़े, आय, साख, अवसर या अनुमानित बचत के नुक़सान के लिए, चाहे वह कैसे भी हुआ हो, हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
• आपके डेटा के खो जाने या उस तक पहुँच न रह जाने के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं, इसमें वे हालात भी शामिल हैं जब यह सीक्रेट फ़्रेज़ या रिकवरी कोड खो जाने से, आपका डिवाइस खो जाने या टूट जाने से, या आपके ख़ुद अपना अकाउंट डिलीट करने से हुआ हो।
• सेवा में रखी गई, या सेवा में मौजूद न होने वाली जानकारी के भरोसे आपने या आपके परिवार ने जो फ़ैसला लिया, या नहीं लिया, उसके लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं।
• सेवा से जुड़े सभी दावों के लिए हमारी कुल सम्मिलित ज़िम्मेदारी, चाहे वह अनुबंध में हो, अपकृत्य (tort, जिसमें लापरवाही शामिल है) में हो, या किसी और रूप में, इन दोनों में से जो अधिक हो उस तक सीमित है: दावे को जन्म देने वाली घटना से पहले के बारह महीनों में आपने सेवा के लिए हमें जो कुल रकम चुकाई हो, या ₹1,000 (एक हज़ार भारतीय रुपये)।

इन शर्तों में कुछ भी हमारी उस ज़िम्मेदारी को न हटाता है, न सीमित करता है जो धोखाधड़ी या कपटपूर्ण मिथ्या-कथन के लिए, हमारी लापरवाही से हुई मृत्यु या व्यक्तिगत चोट के लिए, घोर लापरवाही या जानबूझकर किए गए दुराचरण के लिए, या किसी भी ऐसी ज़िम्मेदारी के लिए है जिसे क़ानूनी रूप से हटाया या सीमित नहीं किया जा सकता, जिसमें Consumer Protection Act, 2019 के तहत उपभोक्ता के रूप में आपके वे अधिकार शामिल हैं जिन्हें हटाया नहीं जा सकता। अगर आप उपभोक्ता हैं, तो ये शर्तें उन अधिकारों पर असर नहीं डालतीं।

15. अगर आपकी वजह से हम पर कोई दावा हो

आप सहमत होते हैं कि किसी तीसरे पक्ष द्वारा लाए गए ऐसे किसी दावे, माँग, नुक़सान या उचित ख़र्च (जिसमें उचित क़ानूनी फ़ीस शामिल है) के विरुद्ध आप हमें क्षतिपूर्ति देंगे, जो आपके द्वारा सेवा के ग़ैर-क़ानूनी इस्तेमाल, इन शर्तों के उल्लंघन, किसी और के अधिकारों के हनन, या सेवा के ज़रिए आपके रखे या साझा किए कंटेंट से उत्पन्न हुआ हो। ऐसे किसी दावे के बारे में हम आपको तुरंत बताएँगे और आपसे बात किए बिना उसका निपटारा नहीं करेंगे।

16. जो किसी के भी बस में नहीं

हमारे उचित नियंत्रण से बाहर की घटनाओं से हुई विफलता या देरी के लिए हम ज़िम्मेदार नहीं हैं, जिनमें इंटरनेट या नेटवर्क की ख़राबी, इंफ़्रास्ट्रक्चर कंपनियों की विफलता, बिजली कटौती, प्राकृतिक घटनाएँ, महामारी, सरकारी कार्रवाई, या क़ानूनी आदेश शामिल हैं।

17. लागू क़ानून और विवाद कहाँ सुने जाएँगे

ये शर्तें भारत के क़ानूनों से संचालित होती हैं। इनसे उत्पन्न किसी भी विवाद पर बेंगलुरु, कर्नाटक की अदालतों का विशेष क्षेत्राधिकार होगा, सिवाय इसके कि कोई उपभोक्ता वहाँ कार्यवाही शुरू करने से नहीं रोका जाएगा जहाँ क़ानून उसे इसका हक़ देता है। कार्यवाही शुरू करने से पहले, कृपया हमें [email protected] पर लिखिए। ज़्यादातर मुश्किलें एक इंसान के आपका संदेश पढ़ लेने भर से जल्दी सुलझ जाती हैं, और हम यही करना पसंद करेंगे।

18. इन शर्तों में बदलाव

जैसे-जैसे सेवा बढ़ेगी, हम इन शर्तों को अपडेट कर सकते हैं। अगर किसी बदलाव से आपके अधिकारों पर बड़ा असर पड़ता है, तो लागू होने से पहले हम आपको ईमेल से या ऐप में उचित सूचना देंगे। उसके बाद सेवा इस्तेमाल करते रहने का मतलब है कि आप अपडेट की गई शर्तें स्वीकार करते हैं। अगर आप उन्हें स्वीकार नहीं करते, तो आप अपना अकाउंट डिलीट कर सकते हैं, जो मुफ़्त है और तुरंत होता है।

19. बाक़ी बातें

अगर इन शर्तों का कोई हिस्सा लागू न किया जा सकने वाला पाया जाए, तो उस हिस्से को ज़रूरत भर सीमित या हटा दिया जाएगा और बाक़ी शर्तें लागू रहेंगी। अगर हम कोई अधिकार तुरंत लागू न करें, तो इसका मतलब यह नहीं कि हमने उसे छोड़ दिया। इन शर्तों के तहत अपने अधिकार आप किसी और को हस्तांतरित नहीं कर सकते; हम अपने अधिकार कारोबार के उत्तराधिकारी को हस्तांतरित कर सकते हैं (उदाहरण के लिए अगर Parampara का निगमन (incorporation) हो या उसे कोई ख़रीदे), और उस हस्तांतरण से आपके अधिकार कम नहीं होंगे। ये शर्तें, प्राइवेसी पॉलिसी के साथ मिलकर, सेवा के बारे में हमारे बीच का पूरा समझौता हैं। यहाँ कुछ भी कोई साझेदारी, नौकरी या एजेंसी का रिश्ता नहीं बनाता।

20. संपर्क

इन शर्तों के बारे में, या किसी और बात के बारे में सवाल:

Parampara (संचालन: वरुण राव)
ईमेल: [email protected]
बेंगलुरु, कर्नाटक 560103, भारत

ख़ास तौर पर प्राइवेसी से जुड़ी चिंताओं के लिए, हमारे शिकायत अधिकारी का नाम प्राइवेसी पॉलिसी में दिया है, और हम शिकायतों की पावती 72 घंटों के भीतर देने का प्रयास करते हैं।

भाषा के बारे में

अनुवाद और अंग्रेज़ी मूल में कोई अंतर होने पर, अंग्रेज़ी संस्करण मान्य होगा।